Ваше мнение очень важно для нас

Знаете как иногда вам присылают письма с просьбой оценить работу службы поддержки? Мэрия Граца недавно разослала каждому огромные анкеты с просьбой оценить жизнь в Граце. Это на фоне того, что в прошлом году Грац обогнал Вену и был признан Европейской Комиссией самым удобным для жизни городом Австрии. Но Грац растёт, и мэрия проводит такие опросы каждые 5 лет и решает в каких направлениях дальше двигаться.

В анкете всего 29 вопросов, из них 11 — персональная информация — пол, возраст, доход и так далее. 7 вопросов из серии нравится ли вам жить в Граце, как вам по сравнению с другими городами, нравится ли вам ваш район, удовлетворены ли вы управлением. Остальные 11 — большие кластеры по 8-12 под-вопросов, каждый из который озаглавлен «Удовлетворены ли вы/насколько вам важно». По каждому вопросу нужно выставить две оценки: важность и удовлетворённость по шкале от 1 до 5.

Кластер 1 про доступность био-продуктов, фермерских продуктов, просто продуктов в супермаркете, доступность этих самых супермаркетов с помощью транспорта и неожиданно доступность публичных вай-фаев.

Кластер 2 касается доступности врачей, социальной помощи и так далее. Офисы врачей в Австрии раскиданы рандомно по всему городу, в моём предыдущем районе их было очень мало.

Кластер 3 и 4 про цену аренды, электричества, газа и так далее. В Австрии газ и электричество поставляется частными компаниями, поэтому вы можете легко в несколько кликов сменить поставщика электроэнергии и платить меньше. Никаких справок и очередей.

Кластер 5 про качество воздуха и воды. Воду в Австрии можно пить из под крана, а воздух по сравнению с Украиной намного чище

Кластер 6 про возможности отдыха, фитнеса, клубов. На отдых нет времени, поэтому ничего не знаю.

Кластер 7 про безопасность. Недавно в автобусе была реклама горячей линии, на которую можно позвонить, возвращаясь домой и оператор будет висеть на линии и если что вызовет полицию. Но в целом, Грац настолько безопасный, что порой слишком расслабляешься.

Кластер 8 про возможности работы. Для меня слабо актуально.

Кластер 9 про доступность общественного транспорта, каршэринга и парковок. С парковками в центре туго, и даже велик порой некуда поставить, старые велосипеды не убирают, и порой они валяются годами, прикованные к парковке. Это минус.

Кластер 10 про доступность детских садов и школ (пешком, на трамвае, на велике — каждый пункт отдельно). Про это ничего не знаю пока, но видел многих, кто на велике со специальным сидением возит детей в школу или садик.

Кластер 11 про соседей и совместное ведение хозяйства (некоторые дома имеют внутренние садики, за которыми ухаживают жильцы). Есть даже социальная сеть для соседей — https://fragnebenan.com/ , но что-то я в своём доме только один там зареген. Хотя идея хорошая.

Довольно много вопросов про безбарьерную среду, на которые можно ответить только походив пару дней с завязанными глазами.

В целом очень крутая анкета и хорошая идея проводить такой опрос.

Результаты предыдущего опроса за 2013-й год можно посмотреть здесь: https://www.graz.at/cms/beitrag/10217961/7749787/Ergebnisse_der_Lebensqualitaet_Befragung.html

Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное