6 заметок с тегом

книги

The Subtle Art of Not Giving a F*ck

Дочитал «The Subtle Art of Not Giving a F*ck: A Counterintuitive Approach to Living a Good Life».

Впервые я эту книгу увидел в аэропорту Амстердама и так ей обрадовался, что аж не купил. А всему виной пометка «#1 International bestseller», уж очень тогда мне это показалось выпендрёжным и предназначенным для домохозяек. Не люблю когда мне так тычут в лицо мол уже все её прочитали, один ты как лох.

Так что спасибо моей чудесной жене, что не смутилась и подарила мне эту книгу.

Вторым моим ожиданием было что автор будет наваливать про то, как вам нужно ценить то, что у вас есть и не стремиться к бо́льшему. По крайней мере такое ощущение у меня вызвало название.

Книга это опасение развеяла. Она про другое.

Если очень коротко, она про то, как выбирать полезные ценности и следовать им.

Читается очень легко и весло. Автор не напрягает морализаторством, а доводы иллюстрирует своим опытом (особенно порадовал его опыт жизни в России) и историями Дэйва Мастейна, Пита Беста и Хироо Оноды.

Оставляет послевкусие и желание пересмотреть немного свою жизнь.

Не смог найти там ни одной яркой цитаты. Без контекста они слишком банально звучат, но всё равно 5/5

https://www.goodreads.com/review/show/2421862157

12 июня   книги

Ещё из книги “Сон. Почему мы спим и как нам это лучше всего удаётся”

Заметил, что забыл выложить часть цитат из книги про сон.

1

Запись электрического сигнала мышечной активности (ЭМГ), которую вскоре ввел в обиход исследователей американец Энтони Кейлз, в БС-стадии [стадии быстрого сна] практически не регистрирует всплесков. Мускулатура в это время способна лишь подергиваться. Если бы во время быстрого сна к нам без перехода вдруг вернулось сознание, мы бы с ужасом обнаружили — и с некоторыми людьми такое действительно порой случается — что не можем двинуться и словно закованы в цепи в собственном теле.

Подтверждаю такой эффект. Ты чётко осознаёшь, что лежишь на кровати с открытыми глазами, но при этом встать не можешь. Думаешь «надо встать, надо встать, надо встать», а мускулы не двигаются — и тебя охватывает паника. Где-то через минуту удаётся вскочить с кровати, но сначала страшно.

2

Наиболее распространенные сейчас снотворные средства — бензодиазепины и аналогичные вещества — имитируют или усиливают действие медиатора, с помощью которого центр сна в переднем гипоталамусе передает блокирующие сигналы. Вещество называется гамма-аминомасляная кислота, сокращенно ГАМК. Одна из множества проблем использования этих медикаментов в том, что они подавляют и центр БС. Поэтому искусственно вызываемый сон приносит организму меньше бодрости, чем нормальный. Человек, принимающий снотворные, быстрее устает, поскольку его мозг стремится добрать также и дефицит БС.

Фактически на следующий день после употребления такого снотворного человек будет чувствовать себя очень уставшим. А если нет разницы, то зачем платить больше?

3

Так называемые антигистаминные препараты блокируют вызывающий аллергические проявления нейромедиатор гистамин. Но, к сожалению, в этом веществе нуждается и часть возбуждающих центров в стволе мозга. Поэтому многие антигистаминные средства сдвигают переключатель в положе­ние сна. Именно поэтому они стали популярны как альтернативные, продаваемые без рецепта снотворные. Однако и тут нужно настоятель­но предостеречь от неграмотного самолечения: антигистаминные пре­параты вызывают привыкание намного быстрее, чем обычные снотвор­ные, а при регулярном приеме имеют еще множество дополнительных побочных эффектов.

В википедии говорится, что с этой проблемой уже разобрались.

4
...кофеин — вещество, блокирующее рецепторы аденозина. «Аденозин — нейромодулятор. Он уменьшает активность других нейронов» [...] поэтому он блокирует также и деятельность системы возбуждения, а его [aденозинa] подавление делает нас бодрее. Другая группа то­низирующих — амфетамины, к которым относится и наркотик экс­тази, действует более непосредственно, усиливая действие важней­ших возбуждающих нейромедиаторов дофамина, норадреналина и адреналина.

Короче, вся разница между кофе и экстази в том, что кофеином сложнее упороться — нужна очень большая доза. Интересно вот, при одинаковом эффекте, что в итоге дешевле.

2016   книги   сон

Из книги “Сон. Почему мы спим и как нам лучше всего это удаётся”

1

Что касается лишнего веса, [...] За последние годы множество ученых в ходе самых разных экспериментов доказало, что люди, которые очень мало или плохо спят, чаще других страдают ожирением. Шахрад Тахери из Стэндфордского университета в Калифорнии продемонстрировал, к примеру, что индекс массы тела (ИМТ, масса тела, разделенная на рост в квадрате) у людей, которые спят менее 8 ч в сутки, увеличивается в пря­мой зависимости от дефицита сна. Решающую роль при этом играют, вероятно, гормоны, регулирующие аппетит: у людей, которые слишком мало спят, повышено содержание в крови гормона голода грелина, а ко­личество лептина, сдерживающего аппетит, понижено.

Это неудивительно, поскольку организм во сне подавляет секре­цию грелина и увеличивает — лептина, чтобы нас по ночам не будил голод. Если человек недосыпает, грелина образуется слишком много, что побуждает есть больше, чем нужно.

2

Томас Вер, специалист по психобиологии из американского Националь­ного института здоровья в Бетесде, задался в начале 1990-х гг. вопросом, что произойдет, если дать людям возможность спать ежедневно по 14 ч. Это соответствовало бы естественной ситуации, тысячелетиями наступавшей для наших предков каждую зиму. Стали бы люди спать по семь, восемь или девять часов подряд, как в последние века, или верну­лись бы к забытой «зимней спячке»?

В среднем они спали более 12 ч в сутки. Это было явным указанием на то, что раньше они — сами того не заме­чая — значительно недосыпали. «Сейчас никто уже не знает, что значит быть по-настоящему бодрым», — замечает Вер. Надо полагать, что у большинства людей накапливается со временем не меньший дефицит сна, чем у его добровольцев.

Но терапия сном оказывала свое действие. Постепенно подопыт­ные начинали спать меньше и примерно через четыре недели дости­гали уже не менявшегося далее значения в 8 ч 15 мин. Все указывает на то, что такова и есть естественная средняя потребность человека в сне, по крайней мере, в более темное время года. Летом, когда све­товой день длиннее, нам, вероятно, требуется несколько меньше сна, чем зимой.

Подопытные Томаса Вера в Бетесде, которые теоретически могли спать по 14 ч, вскоре разделили свой сон продолжительностью около 8 ч на два этапа: после отбоя они, как пра­вило, еще некоторое время бодрствовали, а затем спали два раза по четыре часа. Промежуток между двумя периодами сна составлял также около четырех часов. В это время ночного бодрствования испытуемые находились в своеобразном сумеречном состоянии, напоминающем полусон или легкую дремоту. Днем эти люди, которые, наверное, впер­вые с детских лет не испытывали дефицита сна, ощущали свое сознание «кристально-ясным».

3

Тот же Стикголд доказал в 2000 г., как важен для об­работки информации сон в первую же ночь после упражнений. В ходе проведенного им эксперимента 133 человека тренировались в быстром и по возможности безошибочном распознавании ненадолго вспыхива­ющих на мониторе предметов. Если эксперимент повторялся в тече­ние того же дня, никакого дополнительного эффекта тренированности не возникало. Зато после одной, двух и трех ночей со сном результа­ты заметно улучшались. Лишь 11 человек к третьему дню так ничему и не научились, хотя две последние ночи хорошо спали и пришли на тест выспавшимися. Этим людям по условиям эксперимента не давали спать в первую ночь после упражнений. «Одна-единственная ночь без сна надолго нарушает нормальный процесс обучения», — подытожива­ет Стикголд. Кто не ляжет спать в течение 30 ч после усвоения нового материала, трудился напрасно.

Ян Борн сделал из этих исследований вполне практический вывод: «Если вы берете уроки игры на фортепьяно или вождения автомобиля, не стоит после занятий отправляться кутить на всю ночь. В противном случае вы зря выбросили деньги за урок».

4

«Эмоционально окрашенные воспоминания могут сохраняться года­ми, если непосредственно за обучением следует короткий эпизод сна», констатировали исследователи. Переворачивая это заключение, они предлагают не давать людям уснуть в течение нескольких часов после травмирующего события, например, происшедшей на их глазах тяже­лой аварии или катастрофы. Это ослабляет образование эмоциональной памяти, тем самым разрушая фундамент посттравматического стресса.

5

про тренировки на кошках

В 1959 г. Жуве обнаружил в основании мозга у кошек крошечный центр БС (Быстрого Сна, того который со сновидениями), который в этом парадоксальном третьем состоянии сознания парализует тело и активизирует мозг. Кошки — излюбленные подопыт­ные сомнологов в животном мире. Они спят очень много, разделяя сон на небольшие отрезки в течение всех суток. Когда Жуве начал свои эксперименты, ученые уже выяснили, что кошки необычно часто впадают в быстрый сон. Их мозг при этом не менее активен, чем в состоянии бодрствования, глаза движутся, усы подрагивают, но все остальное тело парализовано.

Жуве хирургически разрушал у кошек нейроны в мосту мозга, которые передают сигналы, парализующие двигательную активность тела. В результате мышцы не получали команды к полному расслаблению, и животные начинали во сне активно двигаться! С наступлением парадоксального сна кошки вскакивали на ноги, гнались за невидимой мышью, выгибали спину дугой, ощетинивались и шипели на несуществующих врагов, а потом вдруг, оскалившись, забивались в угол клетки, словно напуганные чем-то. А иногда они начинали принюхиваться и шли по таинственному следу. В целом они вели себя импульсивно и эмоционально, демонстрируя в то же время автома­тизированные двигательные навыки. Все попытки биологов как-то отвлечь животных ни к чему не приводили — кошки явно продолжали спать.

Мишель Жуве, наблюдая в 1960-х годах за своими оперированными кошками, наглядно разыгрывавшими сны, пришел к выводу, что они, возможно, отрабатывают в фазе быстрого сна прочно заученные двигательные на­выки. Вероятно, смысл этого странного состояния в том, чтобы трени­ровать координацию инстинктивных движений. Тогда днем, когда эти навыки действительно понадобятся, мозг сможет легче и прицельнее вызвать их из глубин подсознательного.

6

про “почему мы спим”

В постоянном обновлении нуждаются целые органы, например, мышцы и кожа, а также части иммунной системы. Похоже, каждая клет­ка нашего тела нуждается в сне для продолжения нормальной работы, но особенно велика эта потребность у нейронов мозга. Ведь им нуж­но пополнить запасы растраченной за день энергии, вывести побочные продукты, синтезировать новые белки и попытаться обезвредить опас­ные вещества, например, кислородные радикалы. Нетрудно догадаться, что такая форма активного отдыха сопряжена в большими затратами энергии. Поэтому нет противоречия в том, что мы во сне сжигаем поч­ти столько же калорий, как во время бодрствования, и в то же время экономим энергию. Если бы мы одновременно еще выполняли дневную работу, расход энергии оказался бы чрезмерным.

7

текущая модель, объясняющая почему мы спим.

Ког­да мы бодрствуем, учимся, узнаем что-то, между нейронами постоянно возникают новые энергозатратные контактные зоны, а уже существующие укрепляются. «В основе обучения лежат стойкие изменения в силе и количестве синаптических связей между нейронами, управляемые сложными каскадами событий на клеточном уровне».

Без этой пластичности мозга, особенно выраженной у новорожденных и маленьких детей, обучение было бы вообще невозможно, поскольку оно состоит именно в выстраивании новых ассоциативных сетей, позволяю­щих впоследствии снова вызвать воспоминание. Во сне с этой пластич­ной, постоянно меняющейся нервной системой явно что-то происходит. Тонони и Чирелли подозревают, что лишь малая часть новых и подкреп­ленных нейронных связей действительно важна и нуждается в долгосроч­ном сохранении. Но поскольку каждый из синапсов — в том числе и неваж­ные — затрачивает массу биохимических веществ и энергии, в течение про­должительного бодрствования накапливается потребность в упрощении все более сложного сплетения ассоциативных связей в мозге. Постепенно переполняемый синапсами мозг вносит свой вклад в гомеостатическую компоненту S, которая вызывает растущую сонливость по мере длитель­ного бодрствования. Ученые говорят о «синаптической нагрузке».

В конце концов мозг поддается растущей потребности и погружается в сон. Теперь синапсы в большом количестве упраздняются или ослабляют­ся. В результате остаются лишь особенно сильные и важные связи, то есть те, которыми мозг в бодрствующем состоянии пользовался особенно часто и интенсивно. Этим объясняется не только положительное влияние сна на общую умственную работоспособность, но и экспериментально доказан­ное улучшение памяти во сне: благодаря упразднению большинства лишних синапсов на уровне нейронов оптимизируется соотношение между важными сигналами и несущественным «шумом», — пишут исследователи.

В следующей затем фазе быстрого сна, когда нервные клетки снова проявляют не меньшую активность, чем в состоянии бодрствования, закрепляются, вероятно, синапсы, сумевшие устоять перед масштабной ликвидацией в предшествующий период глубокого сна. Тем самым дополнительно углубляется консолидация памяти.

8

Общий вывод:

При всей сдержанности ученых, о смысле сна известно на самом деле уже не так мало. Очевидно, мы спим не потому, что нуждаемся в покое. Отчасти мы спим для того, чтобы экономить энергию, но, вероятно, далеко не в той мере, в какой это верно для мелких млекопитающих. Несомненно, мы спим для восстановления, роста, регенерации и сбалансированного обмена веществ. В детстве мы спим особенно много, потому что растем, и потому что мозг еще только приспосабливается к своим задачам. Став взрослыми, мы спим прежде всего ради той работы, которую наш мозг осуществляет при выключенном сознании.

Особенно убедителен тезис, согласно которому мы спим для того, чтобы освободить мозг от груза многих миллиардов излишних нейронных контактов, причем с этой задачей мы никак не могли бы справиться в состоянии бодрствования. Если это предположение верно, то чередование сна и бодрствования — логическое следствие способа работы мозга: во время бодрствования он создает контакты, во время сна имеет возможность от них избавиться. В ходе такого чередования сохраняются лишь особенно часто и интенсивно используемые нейронные связи, которые по тем или иным причинам оказались для нас особенно важны. Из них в течение жизни день за днем и ночь за ночью составляется понемногу содержание нашей памяти.

Следовательно, мы спим, чтобы запоминать. Это верно не только для интеллекта, но и для тела: клетки иммунологической памяти также нуж­даются в сне, а внутренняя сбалансированность, к которой постоянно возвращаются во сне наши системы органов и обмен веществ — тоже своего рода память.

Узнать свой хронотип (жаворонок/сова): http://euclock.org/

2015   книги   сон

Из книги про Уол-март — 3

Дочитал книгу про Уол-Март.

1

One other aspect of the Wal-Mart culture which has attracted some attention is simply a matter of lifestyle, but it is one that has bothered me ever since we began to be really successful. The fact is, a lot of folks in our company have made an awful lot of money. We’ve had lots and lots of millionaires in our ranks. And it just drives me crazy when they flaunt it. Maybe it’s none of my business, but I’ve done everything I can to discourage our folks from getting too extravagant with their homes and their automobiles and their lifestyles.

It goes back to what I said about learning to value a dollar as a kid. I don’t think that big mansions and flashy cars are what the Wal-Mart culture is supposed to be about. It’s great to have the money to fall back on, and I’m glad some of these folks have been able to take off and go fishing at a fairly early age. That’s fine with me. But if you get too caught up in that good life, it’s probably time to move on, simply because you lose touch with what your mind is supposed to be concentrating on: serving the customer.

2

All the kids who had grown up on farms and in small towns had come home from World War II or Korea and moved to the cities where all the jobs were. Except they weren’t really moving to the cities; they were moving to the suburbs and commuting into the cities to work. It seemed like every family had at least one car— and many had two— and the country had started building its interstate highway system, all of which changed a lot of the traditional ways Americans were accustomed to doing business.

3

“Shortly after we opened a Wal-Mart in Wheat Ridge, Colorado, I had a lady come up to me and say, ‘Oh, I just want to thank you so much for coming here. This is the best thing that could have ever happened.’ I thanked her and asked her what she did there in town, and she said, ‘Well, I run a paint store right over here, just down in this mall.’ ‘She went on to say that the day our store opened turned out to be the biggest day she had ever had since her paint store opened. ‘You’re pulling all these people into our shopping center. And the neatest thing happened to me Saturday. A man came in looking for a particular kind of paint and said he knew we had it. He said he knew because he’d been in the Wal-Mart looking for it, and the paint department manager told him we had it and sent him on over. I thought that was wonderful.’ ’

4

Про откаты
‘And that’s what we did, and what Wal-Mart still does. We would tell the vendors, ‘Don’t leave in any room for a kickback because we don’t do that here. And we don’t want your advertising program or your delivery program. Our truck will pick it up at your warehouse. Now what is your best price?’ And if they told me it’s a dollar, I would say, Tine, I’ll consider it, but I’m going to go to your competitor, and if he says 90 cents, he’s going to get the business. So make sure a dollar is your best price.’ If that’s being hard-nosed, then we ought to be as hard-nosed as we can be. You have to be fair and upfront and honest, but you have to drive your bargain because you’re dealing for millions and millions of customers who expect the best price they can get. If you buy that thing for $ 1.25, you’ve just bought somebody else’s inefficiency.’

5

DAVID GLASS: ‘I was in a store recently where a manager and an assistant manager were taking a department manager through her department. They were saying, If you were a customer, how would you buy that item?’ She was cramped for space and had put this item out of reach of the average customer. And they kept going. ‘If you were a customer, what related items would you want to buy with this? And how would you find them?’

‘I loved it. So many times we overcomplicate this business. You can take computer reports, velocity reports, any kind of reports you want to and go lay out your counters by computer. But if you simply think like a customer, you will do a better job of merchandise presentation and selection than any other way. It’s not always easy. To think like a customer, you have to think about details. Whoever said ‘retail is detail’ is absolutely 100 percent right. On the other hand it’s simple. If the customers are the bosses, all you have to do is please them.’

6

LEE SCOTT: ‘Our drivers really are extremely loyal to their mission, which is to serve the stores. They report back to Wal-Mart continually on things like merchandise thrown out behind the store that looked like it was good, attitude and morale problems in the stores. For a long, long time, Sam would show up regularly in the drivers’ break room at 4 A.M. with a bunch of doughnuts and just sit there for a couple of hours talking to them. ‘He grilled them. ‘What are you seeing at the stores?’ ‘Have you been to that store lately?’ ‘How do the people act there?’ ‘Is it getting better?’ It makes sense. The drivers see more stores every week than anybody else in this company. And I think what Sam likes about them is that they’re not like a lot of managers. They don’t care who you are. They’ll tell you what they really think.’

7

DAVID GLASS: ‘We believe that we have to talk about and examine this company in minute detail. I don’t know any other large retail company— Kmart, Sears, Penney’s— that discusses their sales at the end of the week in any smaller breakdown than by region. We talk about individual stores. Which means that if we’re talking about the store in Dothan, Alabama, or Harrisburg, Illinois, everybody here is expected to know something about that store— how to measure its performance, whether a 20 percent increase is good or bad, what the payroll is running, who the competitors are, and how we’re doing. We keep the company’s orientation small by zeroing in on the smallest operating unit we have. No other company does that.’

8

Our district managers are doing the job that I did back in 1960— the real hands-on, get-down-in-the-store stuff. But also, we have eighteen regional managers, all of them based here in Bentonville. Every Monday morning, they pile into those airplanes and head across the country to the stores in their regions. It’s a condition of their employment. They stay out three to four days, usually coming back in on Thursday. We’ve drummed into their heads the belief that they should come back with at least one idea that will pay for the trip.

9

DAVID GLASS:
In retailing, there has always been a traditional, head-to-head confrontation between operations and merchandising. You know, the operations guys say, ‘Why in the world would anybody buy this? It’s a dog, and we’ll never sell it.’ Then the merchandising folks say, ‘There’s nothing wrong with that item. If you guys were smart enough to display it well and promote it properly, it would blow out the doors.’ That’s the way it is everywhere, including Wal-Mart. So we sit all these folks down together every Friday at the same table and just have at it.

Напоследок, 10 правил ведения бизнеса от Сэма Уолтона

2015   Wal-mart   бизнес   книги

Из книги про Уол-март — 2

Продолжаю читать книгу и отмечать чуть ли не каждую страницу.

1

DAVID GLASS: “When Sam feels a certain way, he is relentless. He will just wear you out. He will bring up an idea, we’ll all discuss it and then decide maybe that it’s not something we should be doing right now— or ever. Fine. Case closed. But as long as he is convinced that it is the right thing, it just keeps coming up— week after week after week— until finally everybody capitulates and says, well, it’s easier to do it than to keep fighting this fight. I guess it could be called management by wearing you down.”

2

If you take someone who lacks the experience and the know-how but has the real desire and the willingness to work his tail off to get the job done, he’ll make up for what he lacks. And that proved true nine times out of ten.

3

You’ve got to give folks responsibility, you’ve got to trust them, and then you’ve got to check on them.

4

If you’re good to people, and fair with them, and demanding of them, they will eventually decide you’re on their side.

5

“I’ve always felt that to Sam, the people in the stores — the managers and the associates — are the kings. He loves them. And there’s no doubt they feel they have an open door to him. He’ll go out on store visits, and when he gets back he’ll call me and say, ‘Give this boy a store to manage. He’s ready.’ Then I’ll express some concern about the person’s experience level or whatever, and he’ll say, ‘Give him one anyway. Let’s see how he does.’

6

Про мотивацию
Helen and I picked up several ideas on a trip we took to Korea and Japan in 1975. A lot of the things they do over there are very easy to apply to doing business over here. Culturally, things seem so different — like sitting on the floor eating eels and snails — but people are people, and what motivates one group generally will motivate another.

7

Whether it’s Saturday morning meetings or stockholders’ meetings or store openings or just normal days, we always have tried to make life as interesting and as unpredictable as we can,

8

Then there’s the World Championship Moon Pie Eating Contest. I already told you how I pushed Moon Pies as my item one year and sold $6 million worth. But the Moon Pie contest started back in 1985, when John Love, an assistant manager at the time in Oneonta, Alabama, accidentally ordered four or five times more Moon Pies than he intended to and found himself up to his eyeballs in them. Desperate, John came up with the idea of a Moon Pie Eating Contest as a way to move the Moon Pies out before they went bad on him. Who would have thought something like that would catch on? Now it’s an annual event, held every fall— on the second Saturday in October— in the parking lot of our Oneonta store. It draws spectators from several states and has been written up in newspapers and covered by television literally all over the world.

9

Take our Saturday morning meetings, for example. Without a little entertainment and a sense of the unpredictable, how in the world could we ever have gotten those hundreds of people— most of our managers and some associates from the general offices here in Bentonville— to get up every Saturday morning and actually come in here with smiles on their faces? If they knew all they could expect in that meeting was somebody droning on about comparative numbers, followed by a serious lecture on the problems of our business, could we have kept the meeting alive? No way.

Don’t get me wrong. We don’t get up and go down there just to have fun. That Saturday morning meeting is very much about business. Its purpose is to let everyone know what the rest of the company is up to. If we can, we find heroes among our associates in the stores and bring them in to Bentonville, where we praise them in front of the whole meeting. Everybody likes praise, and we look for every chance we can to heap it on somebody. But I don’t like to go to the meeting and hear about just the good things that are happening. I like to hear what our weaknesses are, where we aren’t doing as well as we should and why. I like to see a problem come up and then hear suggestions as to how it can be corrected. If we decide were doing something wrong, and the solution is obvious, we can order changes right then and carry them out over the weekend, while most everybody else in the retail business is off.

10

Про совещания субботним утром
Al Miles: ... he uses it for basically three purposes: to share information, to lighten everybody’s load, and to rally the troops. Believe it or not, the majority of our folks wouldn’t miss a Saturday morning meeting for anything.”

11

ещё
For the meeting to work, it has to be something of a show. We don’t ever want to let it become predictable. One day, we might do a few calisthenics. Another day we might sing. Or maybe do the Razorback cheer. We don’t want to plan it all out. We just want it to unfold. It is so unconventional that I don’t think anyone could really duplicate it even if they wanted to. We have lots of guests, and our folks never know who’s going to be there. One day we might have an executive from a company we do business with. It might be somebody they never heard of from some small entrepreneurial outfit with a good idea, or it might be somebody like Jack Welch, the CEO of GE. On the other hand, it might be the comedian Jonathan Winters, who started coming to promote Hefty Bags, one of our vendors’ products, and has returned several times.

12

и ещё
“One of the real values of our meeting is its spontaneity. We never really have an agenda. Of course the chairman always has his yellow legal pad with notes scribbled on it of things he wants to discuss, and some of the rest of us do the same thing. But one of the things Sam will do is just call someone up at the start and say, ‘Okay, you conduct the whole meeting today.’ And that meeting will take on the personality of whoever’s running it. That way, there’s always a sense of anticipation. Something unusual may happen, or somebody may pull off something great.”

Мысли:

— Если по сути, то чувак просто очень быстро работал, был нереально нетерпелив и ставил нереалистичные цели. И заражал окружающих тем, что был всегда в курсе всех дел.
— Всем своим сотрудникам он дал возможность после определённого срока работы покупать акции компании. Очень разумная вещь.
— Довольно поучительная история, как Сэм ушёл на пенсию и оставил всё двум менеджерам, но очень скоро выяснилось, что «старая гвардия» любит одно менеджера, а «молодые менеджеры» — другого. Он после этого пишет, что «The truth is, I failed at retirement worse than just about anything else I’ve ever tried».
— Чем больше читаешь, тем очевиднее становится, что они схватились за по сути одну простую идею (дискаунтеры в мелких городах), и упоролись ею настолько, что работали по 60-70 часов в неделю на результат. За счёт этого обогнали всех остальных игроков, кто имел больше стартовый капитал, делал то же самое, но медленно и неповоротливо. Мысль простая как топор — украсть лучшие идеи у конкурентов и просто вбивать в них всё время, которое позволяет здоровье.
— Заставить в субботу утром приходить на совещания — это конечно подвиг. Но единственный способ это реализовать — устраивать из совещаний шоу. Если дать людям шоу, легче потом с ними обсуждать насущные проблемы

Из книги про Уол-март – 1

Читаю книгу воспоминаний Сэма Уолтона «Сделано в Америке — как я создал Уол-Март». Читал сначала на русском, на середине купил английский вариант на Амазоне. Книга ведётся от лица Сэма, но иногда в ней есть вставки от других членов его семьи и партнёров. Крутые отрывки:

1

О популярности, пришедшей после объявления богатейшим человеком Америки:

I remember one letter from a woman who just came right out and said, “I’ve never been able to afford the $ 100,000 house I’ve always wanted. Will you give me the money?”

2

The best way to reduce paying estate taxes is to give your assets away before they appreciate.

3

HELEN WALTON: “At that first Bentonville store I was part of the shrinkage [unaccounted-for inventory losses usually caused by theft]. If I needed something, I just got it and took it home with me. I didn’t even think about paying for it. It wasn’t good business at all. I mean, people would see me picking up things and they probably thought, well, I’ll pick up some too. I remember it was difficult for me when we went into the Wal-Mart business from the Five and Dime. I had to start paying for things, and it was a real shock.

4

JACK SHEWMAKER: ‘The first store we opened after I got there was number 21 in Saint Robert, Missouri. Our store opening crew was supposed to take possession of a store after construction was complete. It didn’t always work out that way. When we took that store, the parking lot wasn’t done. I mean, it was gravel and had no striping, no cording of cars or anything. So the store manager, Gary Reinboth, and I were trying to figure out how to avoid chaos at the opening. Our eyes lit up when we saw this snack bar vendor hauling used cooking grease in these huge yellow barrels in the back of his truck. So we made a deal with him. He could buy all our grease at a good price if we could have all his grease barrels for the grand opening. We tied flags and rope on them and made a parking lot. That’s the way we thought in those days. Sam wanted a job done, and he was willing to accept creativity as long as the job got done. Our minds were freewheeling. We rushed to get things done.

5

Nowadays, you hear a lot about fancy accounting methods, like LIFO and FIFO, but back then we were using the ESP method, which really sped things along when it came time to close those books. It’s a pretty basic method: if you can’t make your books balance, you take however much they’re off by and enter it under the heading ESP, which stands for Error Some Place.

Заметки

Заметка 1: Ключевые моменты, на которые он обращает внимание довольно часто:
— квалификация пилота
— способность запоминать цифры
— опыт работы в розничной торговле + постоянная беготня по конкурентам в попытке понять, что они делают лучше
— семья: почти вся семья так или иначе была вовлечена в управление. Сын-юрист стал заниматься делами Уол-марта.
— очень много работы. Он упоминает что митинги проводились обычно в субботу утром.

Заметка 2: читая книгу в онлайне натолкнулся на интересную штуку под названием ‘коллективное чтение’ — это когда объявляется книга, участники форума должны её дочитать до определённого дня, в который начинается обсуждение.
http://www.litmir.me/Topic/?Id=1487&p=20&GoToPostId=126329

Заметка 3: Киндл — всё-таки полный отстой. При копировании текста вставляет копирайт-строку и ломает этим Ctrl+C+C для Лингвы.

2015   Wal-mart   бизнес   книги