2 заметки с тегом

Приватбанк

В случае не работы

Не работа
У Приватбанковских банкоматов видимо есть специальный режим «не работа»
2013   Идиотека   Приватбанк

Я фигею с Приватбанка

Мне сегодня не дали оплатить квитанцию, потому что «чтобы оплатить квитанцию вам нужно стать нашим клиентом, для этого вам надо подойти к операционисту с паспортом(!) и открыть карточку в нашем банке». Специально переспросил, нельзя ли оплатить её не становясь клиентом банка с идиотскими правилами. Ответ был вполне ожидаем.

Причём они ещё так удивились, мол, как же так, вы живёте в Украине, и у вас нет нашей карточки? Это ж нонсенс просто.

Мне кажется (буду рад, если моя догадка неверна), весь этот идиотизм происходит из-за закона про хранение персональных данных. Чтобы пропустить квитанцию, они вбивают мои реквизиты, чтобы их не вбивать потом ещё раз, они их сохраняют у себя в базе. Но чтобы сохранить их, нужно моё согласие. А чтобы получить моё согласие, им нужно, чтобы я подписал бумажку. А чтобы я подписал бумажку, нужно какое-то формальное основание, ну например выдача карточки. В итоге ради какой-то формальной ерунды приходится проходить семь кругов ада.

Апдейт (08.01.2013): Интересно, что через минуту после поста в контакте ко мне постучался бот горячей линии Преведбанка, и попросил скинуть инфу. То есть, похоже, что ПБ отбашляет Вконтакту за то, что тот фильтрует публичные сообщения со словом «Приватбанк» и отсылает автоматом в службу поддержки (кстати если б я был ответственным за это дело директором, я б отбашлял ещё и за личные сообщения, но так ли это, мы вряд ли узнаем). С другой стороны, всем остальным банкам вообще наплевать на то, что о них пишут. Приятно, что Приват один из немногих, кого действительно заботит обратная связь, и естественно со своим масштабом они понимают её важность.
Вот вам два противоположных взгляда на одно и то же. Выбирайте, какой вам ближе.

Апдейт 2 (08.01.2013): На finance.ua частично подтвердили мои догадки.

2013   Идиотека   Приватбанк