1 заметка с тегом

скорость

Скорость кассиров

Первое, что поражает в австрийских супермаркетах — скорость работы кассиров.

Они молниеносны.

Ты только начал запаковывать продукты, а кассир уже называет тебе сумму. И ты стоишь как дурак и пытаешься одной рукой доставать карточку, а второй — запихивать хоть что-то из этой накупленной горы в рюкзак.

Я пытался с этим бороться — доставал крупные купюры в 50 – 100 евро и думал, что пока мне будут отсчитывать сдачу, я всё запакую.

Затея с позором провалилась.

Во-первых тут никто не просит вас найти мелочь.

Никогда.

Даже если покупка на 30 евро и 1 цент, и вы даёте 50 евро, никто не заикнётся про мелочь. Вместо этого вам очень быстро и точно дадут сдачу. И вы теперь вдвойне дурак, стоите рассовываете купюры, пока ваши продукты лежат там же где и были. Поэтому с вами мило попрощаются, скажут спасибо, отодвинут ваши товары и начнут обслуживать следующего.

После двух месяцев мой кошелёк был очень туго набит евроцентовыми монетками.

Я не знаю, как они добились такой скорости. Наверное, у них проводятся внутренние соревнования на самого быстрого кассира.

Недавно в Хофере (австрийском Aldi) я увидел апгрейд этого процесса. Теперь они печатают чек ещё до того, как вы его оплатили. Кассир закончил сканировать товары, называет вам сумму, и чек уже выезжает. Вы расплачиваетесь, и вам сразу отрывают чек.

Даже эти пару секунд они экономят.

Все посты про жизнь в Австрии я теперь публикую и в Телеграме. Заходите — https://t.me/zagoroy

2017   Австрия   скорость   супермаркет